SMM

Разработка стратегии

• Описание целевых сегментов (пол, возраст, социальная принадлежность, стереотипы поведения, ценности и стиль жизни, мотивы потребления и т.д.);
• Анализ конкурентов в социальных медиа;
• Позиционирование, УТП, конкурентные преимущества;
• Выбор целевых социальных медиа и тактик присутствия;
• Определение целей и метрик KPI.

Разработка креативной концепции

• Главная идея коммуникации;
• Рубрики контента;
• Механики вовлечения;
• Визуальный стиль сообществ;
• Tone of voice публикаций;
• Идеи по креативным активациям и спецпроектам.

Продакшн

• Разработка идеи съемки на основе креативной концепции (инсайты, идеи визуализации, мудборд);
• Формирование команды (кастинг актёров, подбор стилистов, ведущих и т.д.);
• Техническое обеспечение (подбор оборудования, выбор локации, реквизиты и т.д.);
• Постпродакшн (монтаж, ретушь, 3d анимация, саунд-дизайн и т.д.).
• Определение целей и метрик KPI.

Контент-менеджмент

• Разработка контент-плана для каждой социальной сети;
• Дизайн постов;
• Разработка анимированных визуалов (motion дизайн, gif, video);
• Публикация постов и сторис, включая спецсервисы;
• Еженедельная аналитика сервисами статистики.

Продвижение

• Запуск и управление таргетированной рекламой;
• Организация выходов у лидеров мнений;
• Посевы в тематических сообществах и т.д.
• Определение целей и метрик KPI.

Комьюнити-менеджмент

• Вовлечение аудитории в комментариях (с учетом Tone of voice);
• Общение и консультации в личных сообщениях (время ответа ~ 15 минут);
• Подключение сервисов для мониторинга упоминаний бренда.